- Technik alleine reicht nicht
- Kultur – ein entscheidender Faktor
Er hatte es nur höflich gemeint: Der Chemie-Laborant Wang (Name geändert) misst an den Gas-Tanks im Werk in Chengdou (Name geändert) alarmierende Werte – und verschweigt es. Jeder seiner Kollegen hätte so gehandelt wie er: Besser nichts sagen. Den Vorgesetzten nicht verprellen. Das Gesicht wahren. 5 Stunden später liegt die Fabrik des Chemie-Multis in Schutt und Asche. 10 Verletzte. X.. Millionen Euro Schaden. 2 Jahre Aufbauarbeit vergebens. „Das war beinahe der Todesstoß für die Firma in ..(China)… Wir werden nie wieder Leute in unseren Werken arbeiten lassen, ohne die Prozesse vorher an die örtliche Kultur anzupassen“, sagt XY, Werksleiter der Firma im Land. Solcherlei Geschichten gibt es zahllose. Nicht immer lebensbedrohlich, aber immer geschäftsgefährdend – und vermeidbar. Aber wie? |